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martes, 22 de marzo de 2011

¿Qué diferencia hay entre información y comunicación?

La información es un mensaje que transmite el emisor al receptor, sin que reciba retroalimentación.


Con la comunicación se completa el círculo del habla: el emisor envía el mensaje al receptor y éste lo retroalimenta.



De esta manera podemos decir que la información complementa la comunicación ya que lo que se comunica es información en los mensajes, con lo que la comunicación da un paso más en las relaciones entre los empleados ya que provoca comportamientos mediante la creación de expectativas, entre otros.



De modo general la diferencia fundamental entre información y comunicación reside en la respuesta del interlocutor (feedback), mientras que la información no precisa feedback, la comunicación para poder seguir estableciéndose, sí.

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